Фреймворк ≠ религия
Очень часто, когда появляется какое-нибудь чётко-описанное новое веяние в управлении, организационной структуре, подход в управлении продуктами — происходит очень странное искажение. Этот подход становится чем-то вроде религии.

Всякие джобс-ту-би-даны, бирюзовые организации, скрамы, канбаны, кастомер-джорней-мэпы, оу-кей-ары, короче, всё, что в какой-то момент приносят с конференций или из книжек люди в компаниях, внезапно становятся важнее людей. Я, кстати, специально не привёл в пример аджайл, потому что первая строчка манифеста «Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов».

Так вот, появляются те, кто хочет внедрить какой-то новый подход, и часто это начинается с очень прямолинейного следования инструкциям. Людей заставляют называть всё нужными терминами, очень строго структурируют процесс, забывая о том, что линейность вообще-то не очень свойственна людям, а уж тем более большей части сложных процессов.

Я знаю, что со мной некоторые поспорят тезисом «чтобы что-то подкручивать под себя, сначала нужно научиться так, как описано в инструкции». Отчасти это правда, и многие подходы хорошо начинать так, но опять же, с поправкой на то, какая вообще культура в компании (или конкретной команде), какой был процесс и т.д. Но тупая линейность мне кажется всё равно работает хуже, чем итерационное изменение процесса, гипотезами которого могут быть как раз элементы вот этих подробных гайдов.

Потому что, внедрение всяких полезных и разумных практик помимо того, что классно начать ими пользоваться, должно пройти процесс адаптации к конкретным людям. Людям нужно пропердеться, своими глазами увидеть почему что-то работает, а что-то нет. Самим наткнуться на какие-то краевые случаи, ошибиться. Да, это уже сделали умные люди, написавшие гайд, но я очень верю в то, что научиться на чужих ошибках, за очень редким исключением, нельзя.

Поэтому тем, кто видит потенциал в той или иной практике, подходе и устройстве организации нужно очень внимательно работать с людьми, которые подхватывают эти штуки и превращают в религию, объяснять, в некоторых вещах останавливать в том, чтобы доёбывать людей. Особенно со всякой поверхностной мишурой, вроде названий тех или иныч процессов. Ну какая в целом разница, мы стендап называем летучкой или утренней встречей, смысл тот же самый.

Короче, командам и людям в них нужно дать максимум свободы при внедрении новых подходов. А ещё время на набивание шишек. Даже если думаешь, что гораздо лучше будет сразу всё по книжке сделать.

Не лучше. Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов.