Конкуренция и Баба Наташа
В России нет конкуренции. Совсем. Очень мало людей, которые могут сделать свою работу нормально — не исчезнуть, рассказать про риски тех или иных решений, спокойно разобраться, взять и сделать. Не рассказать тебе, что ты ничего не понимаешь и всё очень сложно. А просто сделать. Не супер-классно, не восхитительно, не «вау», а просто нормально.

Вот, например, сегодня решали проблему сломавшегося замка на входной двери дачи. Оба в замках не понимаем ничего — какие они бывают, как правильно выбрать, что нужно померить. Хотя теперь, конечно, знаем — нам нужен был обычный врезной замок, небольшого размера.

Поехали в ближайший строительный магазин. Начали спрашивать у продавца какой нам нужен замок. Мужчина, лет 50 с очень серьёзным лицом, нехотя подошёл. Рассказали ситуацию, спросили, какой нам нужен замок. И получили порцию унижения, мол что вы меня беспокоите, вы скажите, какой вам нужен замок. Они же и такие бывают, и такие, какая вам нужна личинка замка, какой размер, что вы мне голову морочите, ищите в интернете. Цены тоже все разные, вот зачем вы пришли, не понимаете ничего. А мы и правда не понимаем, что-то замеряли впопыхах, но сложно же. В итоге ничего не добились от него и уехали. Мужик самоутвердился за наш счёт и пошёл к другим, «нормальным» покупателям.

По пути на строительный рынок обсуждали, как неприятно, когда не пытаются помочь, а давят на тебя и вызывают чувство вины. Приехали на рынок, зашли в магазин с замками. И к нам вышла прекрасная женщина. Представилась: Баба Наташа. Увидела, что мы супер-растерянные и сразу же начала очень спокойно всё объяснять.

Рассказала, как выбрать любой замок, по двум замерам (у нас они, кстати, все оказались уже), изучила нашу схему с замерами, разобралась, рассказала какую взять личинку, чем они отличаются. Спросила какого цвета у нас ворота, обрадовалась, что у неё есть подходящего цвета ручки. В итоге мы уехали со всем необходимым и с мокрыми от счастья глазами — как же она нам помогла и не унизила своим ВЕЛИКИМ ЗНАНИЕМ. Провела нас в мир замков и на прощанье сказала: удачи, молодежь. Пока ехали домой обсудили, что могли бы и в два раза больше ей заплатить и всё равно было бы приятно.

Вот казалось бы, что сложного — узнай
в чём проблема. Если знаешь — помоги разобраться. Не дави. Если не знаешь, расскажи, как бы ты решал эту проблему. Войди в положение.

Но нет, это редкий дар и таких людей собираешь, как бриллианты, никогда не стираешь их номера из записной книжки
и всем рекомендуешь. Короче нет в России конкуренции. Совсем. Если можешь делать нормально — не пропадёшь.

🔐 Кстати, если вдруг нужен будет замок, приезжайте на Тарасовский строительный рынок и ищите Бабу Наташу в небольшом павильоне с замками. Рекомендую!