Разбор Яндекс Кешбека
Уже все, наверное, видели недавнюю статью на VC "
Кэшбек за поездки на такси от «Яндекс.Плюс» ненастоящий?". Нам рассказали, что если у тебя яндекс.плюс, то к стоимости поездки добавят +10% и его же вернут как кэшбек. Короче, реальные деньги на которые можно купить все обменяли на фантики.
Удивительно, как это история объединила всю Россию. Против Яндекса были все: таксисты, пользователи, левые, правые. Казалось бы, ну благая идея же! Откладываешь 10% от своих трат, чтобы купить в старости холодильник по двойной цене и с доставкой за 15 минут, но за час. Но то ли яндекс не умеет в политику, то ли это не работает без монополии на насилие, в общем - платить чуть больше нологов никому не понравилось.
Единство страны было недолгим: в комментарии пришел яндекс и рассказал, что те 10%, которые идут отдельно в чеке - на самом деле техническая обработка кэшбека. Общая стоимость остается такой же, как и у других пользователей. И тут всем стало уже не очень интересно.
Но мне захотелось разобраться в "технической обработке" кешбека чуть подробнее.
На самом деле, копать так глубоко, как это делают мыши из сказки "Belling the Cat" - не нужно. В комментариях, прямо в той же статье, стали размещать чеки. Берем любой из них и замечаем, что ИНН в услугах отличается. Сначала я подумал, что это 2 юрлица: яндекс.такси и яндекс, но оказалось что все еще круче. В этом смысле респект тому, кто сделал это так красиво.
ИНН услуги за "перевозку пассажиров и багажа" принадлежит провадеру такси/таксисту/таксопарку. Т.е. это какой-то рандомный ИП или ООО. А ИНН "Расширенный уровень подписки Яндекс.плюс" принадлежит уже Яндексу.
Понятно почему деньги сразу идут подрядчику: если бы яндекс брал деньги сначала себе, а потом передавал подрядчику, то все это покрывалось бы двойным налогом, да еще и не самым оптимальным. Тут эта история становится еще более объединяющей, ведь выясняется, что и яндекс не хочет платить дополнительный налог. Мы вместе!
Ровно так же становится понятно почему услуга с яндекс.плюс идет отдельно: яндекс не хочет показывать подрядчикам, что комиссия стала больше – увеличилась почти на 10%.
Результат – всем холодильник за счет таксистов!
Обманул ли нас Яндекс?
Конечно обманул. И сделал это когда начал использовать слово "Кешбек". Кешбек появился в сервисах, которые арбитражат траффик/генерят продажи/организуют продажи. Источник денек для кешбека - комиссионные. Поэтому для меня было большим удивлением узнать, что когда я плачу яндексу за плюс, то своей выручкой делится не яндекс, а таксопарк и таксист. И это ужасно.
Обманул ли Яндекс таксистов?
Не знаю. Но если яндекс не сказал ничего нам, то я готов поверить, что не сказал ничего и таксистам. Реакция таксистов и форма проведения платежа говорят о многом.
Можно вспомнить, что до фичи с фиксированной стоимостью был тариф pay-as-you-go с оплатой по минутам и по киллометрам. И, кажется, что при переходе на фиксированный тариф, нам сказали, что яндекс придерживается этих составляющих. И скорее всего, этот условный договор был нарушен.
Вместо итога
Последнее время, меня очень расстраивает подразделение "Такси" в яндексе по двум причинам.
1. Меня системно обманывают. Лавка на всех рекламах обещает доставку за 15 минут, но это вообще никак не метчится с реальностью. В лучшем случае доставят за 30 минут.
2. Яндекс системно кладет на таксистов. А вообще-то, они крутые. Они спасли нас в ковид и вели себя очень круто в Беларуси. Когда ОМОН разбивал машины и пинал таксистов, яндекс не написал ни слова. И нельзя не заметить, что эта молчаливая позиция ни к чему не привела – в яндексе были обыски. Я прекрасно понимаю как тяжело может быть яндексу, но уверен, что можно было найти правильные слова
