✨Информация по мерчу✨

У многих заказов изменился статус письма. На почте произошел баг (here we go again)

- Если вам РАНЬШЕ уже приходило уведомление, что письмо можно забирать на почте
- А сейчас в приложении / по трек-номеру снова висит статус «в пути» или «отправлено»
👉 это не значит, что письмо куда-то уехало обратно или ещё не дошло

Это один и тот же отправленный заказ

Во многих случаях письмо уже находится в вашем почтовом отделении. Его нужно и можно забирать, если раньше вам приходило уведомление о поступлении.

Что важно сделать:
• если было уведомление о том, что письмо пришло, его можно забирать на почте
• срок хранения мог пойти с того момента, когда письмо фактически поступило в отделение (к сожалению, сейчас он может не отображаться корректно). На вашу электронную почту должно было прийти письмо о поступлении посылки в ваше почтовое отделение

По всем вопросам: @iam_aleks или @z_cath