Стратегия управления на основе данных
Data-driven подход — это такая штука, к которой все стремятся, но не все понимают, что это такое и как к этому прийти.

▶️ Data-driven — это подход, когда все решения в компании принимаются на основе цифр. Чтобы этого добиться, нужно твердо понимать, зачем эти цифры нужны, о чем говорят и как влияют на развитие бизнеса. Система аналитики должна быть максимально согласована с целями и с миссией компании.

▶️ В идеале к этому состоянию надо идти по определенным шагам. Чтобы не превращать пост в простыню, вынес их на карточки.

Но что надо обязательно учесть: в реальности у большинства компаний нет точного понимания, как должна выглядеть аналитика и какие данные они хотят видеть. А делать выводы на основе цифр хочется уже сейчас.

В начале пути важно научиться работать со всеми доступными данными. Они уже у вас как-то собираются — например, в CRM-системе; можно начать собирать их в хранилище для построения отчетности, делать первые выводы, смотреть, чего не хватает. Постепенно бизнес будет развиваться и вместе с этим появится понимание, какие данные и метрики вам нужны. ❗️

@datakolya