Почему работать в команде не всегда здорово
Спросите вашего эйчара: «В чем сила, брат?»

И он скажет: «Конечно, в команде!»

Смысл в этом есть — мало кто может позволить себе быть одиноким волком. Так или иначе приходится учиться договариваться и объединять усилия для достижения общих целей. Правда, иногда такое, в общем, благое дело, как командная работа, дает не тот эффект, как хотелось бы.

🔜 Эффект общеизвестного факта — это ситуация, когда участники команды вместо того, чтобы привносить в обсуждение что-то новое, обсуждают то, что все и так знают. Про это есть целое исследование.

💬 Исследователи описали три проекта, A, B и C, с разным количеством плюсов и минусов. Самым перспективным был проект B.
💬 Данные о проектах предоставили 307 участникам, которые принимали решение самостоятельно. Каждому дали 10 минут на рассуждение и список характеристик проекта без оценочных суждений. То есть без заявлений вроде: «Плюсы проекта A в том, что…» 80% участников выбрали проект B.
💬 Затем обсуждению привлекли команды, и если у всех участников была одинаковая и полная информация, они тоже выбирали B.
💬 Ситуация менялась, если данные распределялись неравномерно. Плюсы проектов A и C и минусы проекта B рассказали всем участникам. Минусы A и C и плюсы B донесли по-разному. То есть разные участники знали о разных достоинствах B и недостатках A и C. В итоге только 31% команд распознали проект B как оптимальный.

На этот исход влияет несколько факторов: и динамика в группе, и человеческая любовь к предварительным выводам и предвзятости подтверждения. Но бороться с этим можно. В конце исследования есть рекомендации: например, визуалировать доступную информацию и отдавать приоритет тщательному сбору данных перед принятием решения.

💙 Вот так, думали у нас тут какой-то эйчарский пост про софт скиллы, а на самом деле все опять свелось к данным.