​​В корпоративной среде мы привыкли ориентироваться на лучших и ставить их в пример.

Мы используем средства геймификации и рейтинги, чтобы наши сотрудники стремились к лучшим результатам.

Это, с одной стороны, оправдано.
Ричард Талер в книге “Nudge. Архитектура выбора” описывает в качестве одного из действенных способов подталкивания людей к нужному действию такой: нужно показать человеку, что большинство членов его группы уже совершают какое-то действие. 80% ваших соседей сортируют мусор / используют энергосберегающие лампы / и так далее.

Но, с другой стороны, у рейтингов есть свои подводные камни.
Первые в рейтинге, видя и понимая, что они лучшие, в итоге могут ухудшить свои показатели. Талер называет это эффектом бумеранга.