Внутренний эксперт - это отдельная профессия.

Один из самых частых вопросов, которые мы много раз могли слышать звучит так: "У нас в компании есть эксперт, он знает все, но как только мы пытаемся сделать с ним курс, ничего не получается. Что делать?"

Дело в том, что внутренний эксперт и автор обучающего курса это две разные профессии. И мы постоянно надеемся, что они совпадут в одном человеке. Иногда совпадают, чаще нет.

Когда мы зовем эксперта делать курс, мы ставим его в позицию, для которой у него нет инструментов.

Он умеет решать задачу.
Он не умеет объяснять, как он ее решает.
Это разные навыки.

Чтобы решить задачу, нужно знать предмет. Чтобы объяснить решение, нужно увидеть свой собственный опыт со стороны, разложить его на шаги, понять, какие из этих шагов очевидны для тебя и не очевидны для новичка. Это отдельная работа, и она требует отдельного времени.

Поэтому когда эксперт говорит «у меня нет времени делать курс», часто за этим стоит не лень и не саботаж. За этим стоит честное «я не знаю, как это делать, и мне непонятно, сколько на это уйдет ресурса».

И тут возникает вопрос, который кажется самым важным. На ком в этой ситуации лежит ответственность за разворачивание экспертного знания в обучение.

Если на эксперте, мы получаем долгие сроки, плохой результат и испорченные отношения. Если на педагогическом дизайнере, нам нужно совсем по-другому строить процесс и совсем по-другому относиться к роли эксперта.

В нашей программе на Learning Elements 2026 этой теме посвящено сразу несколько блоков. А посмотреть полную программу конференции и найти что-то для себя уже можно на сайте: https://elearningelements.ru/programm