Мы искренне считаем себя хорошими людьми.

Даже не так. Каждый из нас считает себя хорошим человеком.
И это безоценочная, безотносительная истина, которая сидит глубоко и прочно внутри.

Однако, когда мы сталкиваемся с другими людьми, наша "хорошесть" сталкивается с "хорошестью" других людей.
В работе это всегда сложно, особенно, когда речь о субординации.

"Я же все сделал правильно!" - и все равно продажники не стали продавать больше после обучения.
"Я же сделал как сказали" - и все равно повторяются несчастные случаи на производстве.
"Все так делают" - и никто не может вспомнить ничего об обучении, которое прошло в прошлую пятницу.

Единственное мерило в профессиональном споре - цифры. Цифры не врут, не занимают чью-то сторону.
Но цифры можно подтасовать или показать не все, а только те, которые нужны.

Как понять, что ты делаешь все правильно в обучении?
Подробно обсудим уже завтра на курсе Оценка эффективности обучения"

На курсе:
⭐️ Разбор метрик тщеславия и почему не работает NPS?
⭐️ Способ превращения "надо обучить" в измеримую бизнес-гипотезу
⭐️ "Каскад эффективности" - модель для планирования измерений
⭐️ Способы очистки данных от шумов и подсчета чистой эффективности

Дата: 28 января, с 16:00-20:00
Формат: Zoom, мини-курс
Автор и ведущий курса: Виталий Кураго
Регистрация и полная программа на сайте: https://tikhomirovaelena.ru/mini15