Центр сертификации персонала на производстве: ошибки при создании

1. Путаница в процессах сертификации и аттестации персонала

Сертификация и аттестация похожи по сути, но отличаются по целям. Аттестация – это допуск к работе, сертификация – это знак качества.

Результат аттестации: работодатель может уволить работника за несоответствие должности, не допустить к работе, перевести на другую должность.

Результат сертификации: работник получает сертификат, дающий право выполнять сложную работу, а работодатель имеет документальное основание для повышения разряда или категории работника.

🔹 Пример 🔹

Наставник для молодых рабочих, по профессии и должности токарь-карусельщик 6 разряда.

Можем ли мы его аттестовать на наставничество – нет!
В его должностных не написано, что он должен обучать. Для работника это скорее призвание и дополнительная работа.

Можем ли мы его сертифицировать – да!
Ввели требования к работникам, которые выполняют работу наставника, и можем проверить на соответствие эти требованиям.

2. Сконцентрированность на профессиональных знаниях

Сертификация – проверка квалификации на соответствие требованиям к должности. Требования к должности шире профессиональных.

🔹 Пример 🔹

Слесарь механосборочных работ, который собирает вагоны для РЖД, должен знать требования федерального оператора к продукции, установленные правилами и техническими регламентами.

А для увеличения производительности труда должен применять современные производственные методы.

Также работник должен владеть навыками работы на контрольном стенде и проходить ежегодную проверку знаний по промышленной безопасности в рамках инструкции.

3. Завышенные требования к персоналу

🔹 Пример 🔹

Иногда руководители считают, что линейный работник, также как они, понимает и знает производство.

Поэтому для проверки их пригодности ставят критерий: давать 90% правильных ответов за еще меньшее количество времени, чем в прошлый раз!

И что мы получаем: все работники неквалифицированные, опять надо нести расходы на обучение.

А что на самом деле?

Оценочные средства (тесты, билеты, практические задания) должны быть апробированы на контрольной группе на валидность и надежность.

Математическую статистику никто не отменял (смотри закон нормального распределения Гаусса)😉

Создавайте центры сертификации, увеличивайте производительность компании, избегая этих ошибок.