Сценарий 2. Зрелый бизнес: «У нас всё есть, но не работает»
(посмотреть сценарий 1)

В компании уже есть корпоративный университет, библиотека курсов, тренинги, LMS — но:

- руководители отправляют людей «для галочки»;
- сотрудники учатся «по приколу» и не меняют поведение;
- бизнес не видит связи между обучением и результатами.

Здесь T&D нужен как функция, которая собирает разрозненные активности в систему:
- связывает обучение с целями бизнеса и метриками (продажи, NPS, ошибки, скорость процессов);
- отстраивает приоритезацию: чему точно учим в этом году, а что «отложим»;
- вводит нормальную оценку эффективности: до/после, пилоты, работа с руководителями.

Если вы уже тратите бюджет на обучение, но вам сложно ответить на вопрос «что это даёт бизнесу?», вам нужен не новый курс, а зрелый T&D.