Есть такая забава у эмпатичных руководителей:
– Новый нанятый руководитель абсолютно чудовищно делает свою работу и не получает негативных фидбеков только от тех, кто его плохо знает? Да не, ну не может все быть так плохо, дадим новые kpi's, посмотрим еще полгода.
– Хорошими темпами у продукта растёт только бёрн? Ну попробуем третий раз его реорганизовать (при этом продавать будем на выходе +- то же самое на +- том же рынке), щас эффективность повысим, полетит.
– В новой инфраструктуре у нас месяц к месяцу случаются отрицательные рекорды по даунтайму? Ну попинаем команду еще по статусам и sla, наверняка через месяц станет лучше.
– Мы не закрываем ни одну вакансию в таймингах уже год и никакой фидбек кадрам не помогает? Ну давайте еще раз дадим фидбек и более жесткие таргеты поставим.
Иногда бывает и откровенно "подождем, вдруг исправится".
Так вот, мой личный, необоснованный статистикой опыт: если ты чувствуешь, что все совсем плохо (не "кое-что не так", а прям плохо и прям всё) – оно не исправится, если полностью не поменять или не закрыть. Пока ты будешь ждать и пробовать "немного подкрутить тут и там" – накопится collateral damage: больше пожжете / больше людей уйдет / больше клиентов потеряете. А в итоге ты все равно пойдешь и сделаешь ту самую неприятную для команды штуку.
Так что, если выглядит все плохо и решение тоже плохое и неприятное для команды – пойди и сразу прими его. Ну, ладно, пару дней подумай/поговори с людьми – вдруг найдешь хорошее. А когда не найдешь – прими неприятное и живи дальше