Советы по принятию решений

- Если принимаемое решение необратимо и очень дорого, то его принятие нужно откладывать до последнего возможного момента. Это поможет собрать как можно больше информации к этому моменту и уменьшить степень неопределенности. Верно и обратное – если решение легко обратимо, то не стоит тратить много ресурсов для его принятия.
- Разделяйте этапы обсуждения и консультаций и самого принятия решения. Иначе часть людей будет жаловаться на то, что решения принимаются слишком долго, а часть людей будет жаловаться на то, что их мнения не спросили.
- За принятое решение должны отвечать все, вовлеченные в его принятие и исполнение. При этом полезно иметь одного конкретного человека, владеющего всем контекстом, который контролирует ход его исполнения. Тут хорошая игра слов в оригинальной статье – everyone is responsible, but a specific person is accountable.
- Ведите учет принимаемым решениям с помощью практики decision records – специальных заметок, включающих в себя объяснение причин и план исполнения решения.