Баланс положительного и негативного фидбэка

У вас есть крутые коллеги или сотрудники, которых вы цените. Но иногда они косячат, и вы даете им обратную связь про это. Хороший повод задуматься – а соответствует ли баланс положительного и отрицательного фидбэка тому, как вы их на самом деле оцениваете. Несколько советов про то, как давать положительную обратную связь:

- Будьте очень конкретны. Вместо «ты очень клевый» лучше сказать «ты научил меня многому в том, как парсить JSONы»
- Используйте фреймворк Situation, Behavior, Impact для конкретики
- Перед тем, как критиковать какие-то компоненты понравившейся вам идеи, не забудьте похвалить ее в целом
- Не ждите выдающихся вау-моментов, чтобы дать обратную связь