Как давать полезный фидбэк

- Используйте принципы radical candor: проявляйте явную заботу о том, кому вы даете фидбэк, но в то же время будьте максимально прямым и откровенным.
- Не пытайтесь защитить людей от неприятного фидбэка, это им не поможет. В то же время, не стоит и вываливать негативную обратную связь, не проявляя участия и заботы.
- Попробуйте следующий процесс: получить согласие на фидбэк > расскажите факты > объясните, как конкретно эти факты повлияли на результат > завершите вопросом про то, как человек сам видит всю ситуацию.
- Постарайтесь давать обратную связь как можно чаще, это помогает оттачивать навык.