Представьте себе ситуацию – у вас в команде есть плохо работающий сотрудник, до которого, как вам кажется, не доходит ваш фидбэк. Вы собираете все в кучу, рассказываете ему, но все еще не видите сигналов того, что он понимает серьезность ситуации.

В статье предлагается несколько техник, помогающих достучаться до сотрудника:
📌В случае возникновения похожих неловких ситуаций, проговорите вслух то, что происходит, и что вас смущает. Не надо расчитывать, что человек догадается сам.
📌Не бойтесь делать длинные паузы и давать человеку время обдумать фидбэк, даже если это кажется неловким. Не все готовы сразу же отреагировать.
📌Попросите человека повторить, какой именно фидбэк он услышал.
📌После дачи фидбэка переходите к открытым коучинговым вопросам, например «Что ты планируешь поменять с учетом фидбэка!»
📌Зафиксируйте явные следующие шаги

#люди #инструменты