Держите полезный алгоритм работы с командой в кризисные периоды, такие, как сейчас:
1️⃣Оцените и разберитесь с собственным состоянием до того, как идти говорить с командой (от себя добавлю, что это гипер-важно – унылый тимлид на панике поддержать команду не сможет)
2️⃣Примите, что опыт и чувства каждого человека в команде будут очень разными, не ожидайте одной реакции.
3️⃣Люди чувствуют беспомощность и потерю контроля, учитывайте это и попробуйте помочь им увидеть смысл в своей работе.
4️⃣Открыто обсудить текущие события и их влияние на будущую жизнь полезно для команды, а правильный формат этого зависит от культуры в компании.
5️⃣Найдите возможность дать команде немного расслабиться и восстановиться, избавьте их от давления.
6️⃣Подключите команду к обсуждению возможных последствий кризиса для компании и пользователей.