Говорить людям «нет» сложно, а особенно продумывать, как это сделать в вежливой форме. Чтобы уменьшить когнитивную нагрузку, попробуйте завести несколько готовых шаблонов отказов для разных жизненных случаев.
https://www.themuse.com/advice/7-email-templates-thatll-help-you-say-no-without-having-to-overthink-it