Теперь компетенции нельзя оценить по результату работы

Статья по ссылке – еще одно эссе из категории "все очень плохо, все генерируют бесконечную кучу слопа, давайте так не делать". Короче говоря, никаких особенных откровений сверх того, что мы уже в канале обсуждали. Но мне запала в душу одна конкретная идея, которой я хочу тут с вами поделиться.

Мы очень сильно привыкли коррелировать результат чьей-то работы с личными навыками этого человека. Когда вы читаете плохой код, вы сразу представляете себе аутсорсера из страны с низкими часовыми ставками. А когда сантехник решил вашу проблему, вы сразу записываете себе в книжечку его как супер-компетентного работника, и советуете всем друзьям. Сейчас, по крайней мере для белых воротничков, эта связь совсем разрывается – многие люди становятся просто передатчиками работы, которую за них сгенерировала машина – и качество выполнения этой работы ничего не скажет вам о компетенциях самого человека.

В статье это обсуждается как проблема – но я не уверен, что это в целом так. Вообще-то, такие выводы – это типичный случай замещения случайности причинностью. Наши мозги очень любят выстраивать системные причинно-следственные связи, которые помогают объяснять хаотичный сложный мир даже там, где их нет. И на самом деле делать далеко идущие выводы о человеке, просто посмотрев на пару примеров его работы – не самая хорошая идея. Так что, может быть, мы наконец-то начнем отучаться от этой привычки – что в целом-то и не плохо.