Как слышать других

Хороший менеджер слушает других во много раз больше, чем говорит сам. Но услышать, что вам говорят другие люди, часто бывает очень сложно – вот какие ошибки и заблуждения чаще всего встречаются:

👉Слышать, что вам говорят, не обязательно требует делать то, о чем вас попросили.
👉Вы недооцениваете то, как на вашу картину мира влияет ваша специализация в чем-то – очевидные для вас вещи могут быть не очевидны другим.
👉Вы делите людей на технических и нетехнических, упуская то, что это градиент.
👉Вы предполагаете, что у других людей столько же ресурсов, сколько у вас – энергии, навыков, времени.
👉Если вы один раз встретились с человеком, обладающим какой-то характеристикой, вы проецируете все его особенности на других людей с этой характеристикой.
👉Вы предполагаете, что люди и организации не меняются.
👉Вы предполагаете, что люди думают ровно то, что говорят.