Как люди используют LLM на работе

Держите очень интересный эксперимент. В образовательную компанию на 500 человек внедряли AI. Вместо покупки подписок настроили агрегатор разных моделей с единым окном входа в них, а спустя полгода проанализировали запросы:

👉Всего AI хотя бы раз попробовало 80% сотрудников. При этом ретеншн очень высокий – 85%, кто попробовал, потом уже не бросает.
👉Если дать доступ ко всем моделям, то люди будут использовать самую дорогую для всего, даже для самых простых задач.
👉Две трети бюджета по итогам уходило на генерацию картинок. 74% сотрудников делали это хотя бы раз, даже бухгалтерия, которым, казалось бы, они не нужны.
👉20% пользователей сгенерировали 80% запросов, а топ-10 пользователей потратили 20% бюджета.
👉По сравнению со стоимость дефолтной подписки в 20$ в месяц, при работе через API вышли копейки – около 2.5$ на человека.