Всех людей, работающих в организации, можно очень условно разбить на три категории:
1️⃣Социопаты – люди, ориентированные на собственные интересы и власть. Занимают верхние уровни иерархии, контролируют ресурсы и решения. Сознательно формируют структуру компании так, чтобы она служила их целям.
2️⃣Наивные – верят в корпоративные ценности, процессы и правила игры. Чаще всего средний менеджмент.
3️⃣Лузеры – рядовые исполнители, играют по правилам системы. Сделали рациональный, но не очень экономически эффективный выбор – предпочли предсказуемую роль и безопасность в виде постоянной зарплаты более рисковой борьбе за власть, влияние и долю.
Так вот, принцип Джервейса, отталкиваясь от этих ролей, объясняет все происходящее в организациях следующим правилом:
"Социопаты" в своих собственных интересах промоутят самых высоко перформящих "лузеров" в мидл-менеджмент, постепенно превращают низко перформящих "лузеров" в социопатов, а всех остальных "средних лузеров" оставляют барахтаться самим.
Иначе говоря, любая стабильная компания оптимизируется под захват власти, а не под экономическую эффективность. Какие у этого принципа есть интересные следствия:
👉Продвижение в карьере – не награда, а инструмент управления. Повышают не лучших, а удобных.
👉Менеджмент среднего звена – это слой стабилизации, а не эффективности. Такие менеджеры нужны, чтобы поддерживать корпоративные мифы и оправдывать любые решения. Без этого слоя организация нестабильна, все начнут быстро видеть реальность.
👉Социопаты заинтересованы в существовании лузеров, так как они создают основную ценность, не претендуют на контроль, принимают правила игры.