Пять видов долга в продуктовой компании

1️⃣Technical debt – ну с этим в целом все понятно, и его мы миллион раз в канале обсуждали.
2️⃣Product debt – неэффективные продуктовые решения, которые, накапливаясь, ухудшают пользовательское качество продукта. Например, нормальный самостоятельный онбординг невозможен без подключения customer success команды.
3️⃣Organisatiomal debt. Чаще всего оргструктура развивается органически по жадному алгоритму. Никто не продумывает идеальную картину, а решения принимаются оптимальные для текущего момента. И в один прекрасный день вы просыпаетесь и видите, что вам пора заводить PMO, и все абсолютно проклято.
4️⃣Vision debt (не придумал хорошего перевода сходу). Стратегические решения, принятые для выживания компании, но которые расходятся с долгосрочным видением и миссией.
5️⃣Revenue debt. Накопленный набор частных решений и исключений, сделанных в погоне за отдельными клиентами – и по итогу не собирающихся в цельный продукт.
6️⃣Salary debt – долг по зарплате всем сотрудникам, когда компания обанкротится из-за того, что не управляла предыдущими пятью долгами.