Когда коллаборация – антипаттерн

Среди основных организационных проблем менеджеры, особенно топы, часто говорят про две – низкий уровень коллаборации между командами, и замкнутость этих же команд в себе (оно же – организационные силосы). Интуитивно кажется, что это и правда вредные состояния. Но если подумать, все совсем по-другому!

👉Здоровые команды отвечают за свои собственные цели, владеют всеми нужными ресурсами для их достижения, и коллаборируют внутри себя – общая ответственность за результат, шаринг знаний, чувство локтя и все дела.
👉Большое количество взаимодействий между командами – признак того, что с оргструктурой что-то не так, и вы не смогли выстроить автономные команды, у которых есть все нужное для достижения своих целей. А с ростом компании количество таких взаимодействий будет расти экспоненциально.
👉Замкнутость в себе и силосы – это в целом норма. Ментальные способности людей ограничены, они не могут держать в голове бесконечность связей, информации и контекста. Поэтому какие-то границы выстраивать нужно. Так что наличие силосов – не проблема, которую надо решать, а особенность системы. Интереснее пытаться понять, какие особенности именно вашей системы ведут к появлению силосов, которые кажутся вам проблемными.
👉Понятием "коллаборация" часто подменяют два других – "координация" и "коммуникация". Координация – это централизованное управление децентрализованными независимыми элементами. Коммуникация – это организация потоков информации между группами. А коллаборация – это прямо непосредственная тесная совместная работа.