Про умение признавать ошибки

Даже если вы подписаны на мой канал, идеальным менеджером вы не станете, и все равно будете совершать много ошибок. А основная беда с ошибками менеджера в том, что они влияют на других людей – ошибаетесь вы, а страдает команда.

Главное, что с этим можно сделать – это научиться признавать свои ошибки, брать за них ответственность и восстанавливать доверие команды. Подписываюсь под этим на 200% – худшие менеджеры, с которыми я работал, ставили меня под удар, а потом просто продолжали общаться как ни в чем не бывало, даже не сделав попытку исправить ситуацию.

Вот что стоит сделать, если вы накосячили:

👉Будьте конкретными, когда говорите про свою ошибку. Вместо "можно было поступить лучше" говорите что-то вроде "Я перебил тебя на встрече, из-за чего тебе не дали высказать свою точку зрения".
👉Не оправдывайтесь. Не нужно объяснять, что именно вызвало ваш поступок – об этом вы сможете поговорить со своим терапевтом. Сосредоточьтесь на том, как ваша ошибка повлияла на других.
👉Чтобы слова не остались пустыми, вам надо изменить свое поведение и не повторять аналогичных косяков.
👉Готовьтесь к тому, что одного признания вины будет недостаточно, и на восстановление доверия уйдет время.