Работаем с лоу-перформерами

Когда в команде появляется лоу-перформер, очень заманчиво просто закрыть на проблему глаза в надежде, что все магическим образом исправится. Иногда так и случается, если причиной плохого перфоманса были какие-то временные личные проблемы. Но чаще ситуация может перерасти в хроническую, и плохо повлиять на всю команду. Зачем вообще выкладываться, если коллега работает в несколько раз хуже, и это никак на нем не сказывается.

Первое, что стоит делать, когда вы столкнулись с лоу-перформером – проверить, что вы сами не накосячили, и ваши ожидания от перфоманса сотрудника ему известны и понятны.

Следующий шаг – поговорить с сотрудником и понять, где лежат корни проблемы: какая-то личная ситуация, недостаток навыков или мотивации. Если низкий перфоманс вызван временными проблемами, предложить помощь и дать время восстановиться.

Если проблема системная – другое дело. Стандартный алгоритм описан в статье, тут поделюсь одной важной мыслью. Подумайте дважды, а стоит ли ваше ограниченное время вкладывать именно в развитие лоу-перформера. Работы всегда будет больше, чем ваших ресурсов, и значительно большую отдачу часто можно получить, вложившись в самых сильных членов команды.