Про проблемы с 1-1

Дисклеймер: я верю, что в среднем 1-1 скорее полезны, чем вредны. Выделенное в календаре время само по себе не решает никаких проблем, но подталкивает менеджера к тому, чтобы регулярно разговаривать со своими сотрудниками, причем не только о рабочих задачах. Казалось бы, и так очевидно, что этим нужно заниматься – но я видел бессчетное количество команд, в которых люди абсолютно брошены.

При всем этом у 1-1 дофига недостатков:

👉Разбор всей обратной связи и обмен контекстом происходят за закрытыми дверьми, что заметно влияет на культуру.
👉Обсуждения проектов не включают всех нужных людей, и решения из-за этого либо не принимаются, либо принимаются криво.
👉Календарь менеджера заполнен огромным количеством дополнительных встреч, не каждая из которых действительно принесет достаточно ценности. Сама структура бесед тяготеет к тому, чтобы в первую очередь обмениваться статусом по операционке, и действительно важным проектам и проблемам уделяется мало внимания.
👉Темы и фидбэк, которые имело бы смысл обсудить сразу же, откладываются до следующей встречи, когда контекст может быть уже потерян.

Автор советует заменить регулярные 1-1 на:

👉Обсудить в чате -> Быстро ad hoc созвониться на 5 минут -> и только потом делать полноценный митинг. Большая часть вопросов таким образом решится гораздо быстрее.
👉Статус-чеки по проектам, которые включают в себя всех нужных участников.
👉Выделенное время под карьерные разговоры и обсуждение перфоманса.