Как группа становится командой
Отличная статья от Дмитрия Болдырева, разбирающая каждый из этапов формирования команды – forming, storming, norming, performing, на примере монтажной бригады, прокладывающей ЛЭП где-то в тайге. Всю статью пересказывать не буду, поделюсь лишь одной частью – список вопросов, на который у группы должны быть ответы, чтобы она могла функционировать как нормальная команда:
👉Предмет деятельности (чем мы будем заниматься?)
👉Цели (зачем мы всё это делаем и каких именно результатов планируем достичь?)
👉Стратегия (каким образом, за счёт чего мы добьёмся поставленных целей?)
👉План (что, когда, в какой последовательности будем делать?)
👉Рабочие процессы (как что должно происходить?)
👉Роли (кто за что будет отвечать, кто конкретно, что именно будет делать?)
👉Регламенты взаимодействий (кто, что, кому передаёт, когда, в каком виде и т.д.?)
👉Стандарты качества (какое выполнение работы будет считаться хорошим, а какое плохим?)
👉Способы контроля качества (как мы будем проверять и оценивать выполненную работу?)
👉Система ответственности и вознаграждений (что получат участники, если добьются или не добьются ожидаемых результатов; как индивидуальных, так и групповых?)
👉Правила принятия решений (какие решения могут приниматься индивидуально, какие только группой и, если группой, то по какому принципу – единогласно, большинством или каким-то иным способом?)
👉Нормы поведения (какое поведение приветствуется, а какое нет?)
👉Система статусов, она же внутренняя иерархия (кто какой имеет вес и влияние?)
👉Лидерство (кто будет всем управлять, кого мы будем слушаться?)
Если предпочитаете смотреть, а не читать, вот тот же материал в видеоформате.
Post #1655
9.19K