Инцидент-менеджмент и recency bias

Хорошее напоминание о том, что сам факт того, что произошел какой-то инцидент, не должен вести к тому, чтобы работы по предотвращению подобных проблем в будущем автоматически становились самыми приоритетными. Если действовать так, то велика вероятность, что решение недавних проблем будет вытеснять решение предотвращение более опасных инцидентов.