Как строить доверие

Никаких секретных способов быстро заслужить доверие команды нет. Нужно быть хорошим менеджером, на которого можно положиться, и со временем доверие придет. При этом есть некоторые гигиенические вещи, без которых доверия точно не заслужить:

👉Действуйте одинаково в похожих ситуациях. Менеджер, реакцию которого невозможно заранее предсказать, точно не создаст фундамента для доверительного общения.
👉Ясно и открыто рассказывайте про происходящее в компании и любые изменения, которые могут затронуть людей. Если что-то рассказывать нельзя, то не уклоняйтесь от ответов, а ясно объясняйте, почему информацией сейчас делиться нельзя.
👉Будьте надежными, и отвечайте за свои слова.
👉Как можно реже прибегайте к режиму авторитарного управления.
👉Давайте как можно больше фидбэка, причем с уклоном в позитивный.
👉Открыто признавайте заслуги других, а провалы берите на себя.
👉Делегируйте людям в команде не только скучную для вас работу, но и те задачи, которые вам самому кажутся интересными.