Как вести смоллтолки

Если вас, как и меня, ставит в тупик вопрос "How are you?", заданный в начале созвона, или, еще хуже, вы не понимаете, насколько детально нужно описывать погоду за окном, чтобы сойти за своего, это идеальный пост для обучения культуре смоллтолков.

Ключевые идеи:

👉Не относитесь к смоллтолку серьезно, это "открывашка" для разговора, помогающая настроиться друг на друга.
👉Выберите несколько социально-приемлемых доменов, запомните пару вопросов, используйте.
👉Вопросы и ответы могут быть персонализированными, но не уходите слишком глубоко. Личные детали никому не нужны.
👉Чем менее знаком вам собеседник, тем более нейтральный тон и меньший уровень деталей нужен.