Когда RACI матрица может быть полезной

RACI матрица – удобный инструмент для того, чтобы в явном виде распределить роли и уровни ответственности группы людей. Как и у любого другого инструмента, область применения его довольно ограничена. Например, использовать его в плотно сыгранной команде, работающей над общей целью, будет даже вредно.

В статье перечисляются кейсы, когда RACI может быть оправдана. Несколько примеров:

*️⃣Речь идет не о команде, а о временной рабочей группе
*️⃣В команде происходит регулярная ротация ее участников
*️⃣Работа над большим проектом с кучей зависимостей и ограничений
*️⃣Сложности в коммуникациях
*️⃣Разные руководители тащат группу в разные стороны и требуют разного

Во всех этих случаях RACI – просто подорожник, который не исправляет корневую проблему, а помогает временно полечить симптомы. Если вы хотите исправить проблему в долгую, к ней надо подходить по другому.