А что, так можно было?

Вы уже оценили нашу крутую фишку — логи для вебхуков?
Если ещё нет, сейчас расскажем, что это такое и зачем оно нужно.

❓Что такое вебхуки?
Объясним на пальцах: вебхуки — это способ связи между вашим чат-ботом и любой интеграцией, от CRM системы до нейросети. Они отправляют запросы (например, данные клиента) и получают ответы от сервера (например, подтверждение оплаты).

Если вебхук работает так, как надо, то бот получит ответ от сервера "200" и спокойно продолжит основной сценарий.

Но что делать, если чат-бот остановился и не идет дальше? И вот здесь на сцену логи вебхуков !

📌 Для чего нужны логи?
Логи показывают, почему вы получили ошибку или помогают убедиться, что запрос прошел корректно.

Возможно, данные были переданы по ошибке или идентификатор клиента не соответствует базе. Ответ вы можете найти в логах!

🤷‍♀️ Как посмотреть логи?

1. Вы можете нажать на значок записной книжки в блоке "Действие". Этот вариант подойдет в том случае, если нужно узнать проблему в конкретном запросе.

2. В левом меню конструктора нажмите "Прочее" и выберите пункт "Webhook - логи". Здесь вы можете посмотреть все логи ваших интеграций.

Чем вам пригодятся логи вебхуков?
✅ Вы контролируете весь процесс работы вебхуков
✅ Ошибки больше не выбивают вас из колеи.
✅ Ваши клиенты всегда получают превосходный пользовательский опыт.

А если вы еще только начинаете свой путь в ботостроении, то добро пожаловать на обучение!

"Ботомания 1.0" - подойдет тем, кто хочет понять, подходят ли вам чат-боты и научиться создавать простых, но эффективных чат-ботов.

"Ботомания 2.0" - подойдет для тех, кто искренне влюблен в ботостроение и хочет освоить его от А до Я, а также погрузиться в маркетинговую сторону чат-ботов.

👉 Делитесь в комментариях, сталкивались ли вы с ошибками вебхуков? Помогли ли вам логи?