🤖 ХОЧУ БОТА! НО КАКОГО?.. 🧐

В чатах частенько мелькают вопросы от новичков, где найти клиентов и как составить типовое задание (ТЗ) ботмейкеру, какие данные попросить у заказчика? И кто должен составлять ТЗ — ботмейкер или заказчик?

Обычно заказ проходит два этапа.

1. Клиент приходит со своим ТЗ. Как правило это что-то конкретное, например, проверка подписки на канал или авторонка. Но зачастую клиент не знает всех нюансов сборки бота, соцсетей, лимитов, и тогда...

2. ТЗ завершает ботмейкер. Выяснив подробности, обговорив детали и урегулировав все вопросы, ботмейкер приступает к выполнению заказа.

А вот как собираем ТЗ мы в LeadConverter ⤵️

🔸 Ниша

Клиент пишет, для чего ему нужен бот, как он будет его применять. Словом, дает подробное описание заказа. И чем подробнее, тем лучше.

🔸 Есть ли схема

Просим пример или схему бота, который клиент описал в предыдущем пункте. Клиент может указать на конкретного бота или дать ссылку. Если схемы нет, то специалист обсудит ее с клиентом, потому что без этого работа не сложится — нужно понимать логику бота: как будут отправляться сообщения, с какой периодичностью, насколько большой предстоит сценарий и т.д.

🔸 Есть ли готовый текст

Если нужен бот, который будет взаимодействовать с пользователями, прогревать их или что-то продавать, то текст обязателен. Когда у заказчика нет текста, то мы пишем его либо сами, либо привлекаем нужного копирайтера.

🔸 Есть ли картинки

Все как в предыдущем пункте. Только с картинками :)

🔸 Есть ли дизайнер

Для создания картинок необходим дизайнер. Когда у заказчика есть свой дизайнер, работаем с ним. Если нет, то предоставляем своего.

🔸 Есть ли АМО/нужно ли подключать CRM

Такое просят, когда нужно работать с клиентскими данными: номерами телефонов, почтами, обращениями и т.д. Клиент может указать предпочтительную CRM-систему или дать ту, что уже есть. Если CRM нет, но она необходима для бота, то подскажем, какая CRM-система нужна и поможем ее подключить.

🔸 Сроки

Самый важный пункт. Если мы видим, что в срок невозможно уложиться, то заказ откладывается или обсуждается с клиентом.

Как сделать заказ бота в LeadConverter? 💻

Заказать бота у специалистов LeadConverter можно тут: https://lcvr.net/P7v5. Стоимость обсуждается с каждым клиентом индивидуально в зависимости от требований, срока и дополнительных опций (текст, картинки, CRM и др.)

Хочу больше информации, как работать с клиентом! 👍

Заходите в «Ботоманию 2.0» — там вы найдете море полезных гайдов: как брать тз у заказчика, общаться с клиентом, повысить цену на услуги и многое другое!

➡️ Научитесь быть на одной волне с любым клиентом

Как берете ТЗ вы? Поделитесь опытом или страхами в комментариях — внимательно вас выслушаем, поблагодарим или дадим совет. А также ставьте реакции, чтобы на канале появлялось больше мини-полезняшек 😎👇