❌ НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО ✅

Самый частый вопрос от пользователей, с которым они обращаются в техподдержку LeadConverter: "Почему бот не работает?"

Как выясняется, причины поломки банальны, и решить их очень просто.

Давайте рассмотрим топ-8 самых распространенных ошибок при создании бота, а также советы по их устранению!

🔶 СВЯЗЬ БЛОКА С САМИМ СОБОЙ

Зацикливание приведет к некорректной работе сценария, отчего вашим пользователям будет бесконечно отправляться одно и то же сообщение. Поэтому важно следить за тем, чтобы связи между блоками были настроены правильно.

🔶 НЕВНИМАНИЕ К ТОКЕНУ

При переносе ботов с другой платформы на LeadConverter лучше перевыпустить токены, иначе первая платформа будет частенько "перехватывать" управление вашим ботом и не даст ему нормально функционировать.

Помимо прочего необходимо помнить, что недостаточная защита токена может привести к утечке данных и потере целого бота! Важно хранить токены в безопасном месте, не передавать их в открытом виде и никому не показывать. Представьте, что токен — это ваш секретный пароль.

Как обновить и заменить токен смотрите в Базе Знаний 👉 https://lcvr.net/s/YJuXQ

🔶 ОТСТУТСТВИЕ СТАРТ-СЛОВА

Распространенная ошибка, когда пользователь либо совсем не написал старт-слово, либо пишет не то, которое стоит в боте. Например, старт-слово в боте "Старт", а пользователь пишет "Начать". Очевидно, так бот не запустится.

Для Telegram же существует базовая команда /start , которая является первым взаимодействием пользователя с ботом. Для упрощения пути клиента не забудьте добавить эту команду в старт-слова.

Узнайте в Базе Знаний, как правильно настроить старт-слова👉 https://lcvr.net/s/pHCjR

🔶 НЕПРАВИЛЬНАЯ НАСТРОЙКА ГРУППЫ ВКОНТАКТЕ

Необходимо верно настроить сообщества ВКонтакте для работы с ботами, предоставив им необходимые права и настройки.

Как это сделать? Подскажет База Знаний 👉 https://lcvr.net/s/tfWR

🔶 НЕТ СВЯЗИ СО СТАРТОВЫМ ШАГОМ

Отсутствие связи между начальным блоком "Триггер", который является стартовым шагом сценария, и следующим блоком не даст запуститься всему чат-боту.

Все о блоке "Триггер" тут 👉 https://lcvr.net/s/1BgSK

🔶 ОДНОВРЕМЕННАЯ СВЯЗЬ ОТ БЛОКА И КНОПКИ

Это может вызвать конфликты в логике переходов: когда от всех кнопок есть связь, связь от жёлтого выхода никогда не сработает. Поэтому запомните, если у кнопки нет связи — сработает жёлтый выход блока. Если связи проставлены от всех кнопок — жёлтый выход работать не будет.

🔶 ДОБАВЛЕНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ, ПРИОСТАНАВЛИВАЮЩИХ СЦЕНАРИЙ, БЕЗ РЕАКЦИИ НА БЕЗДЕЙСТВИЕ

Кнопки, вопросы или товары имеют следующую особенность: они приостанавливают сценарий до момента, пока пользователь не совершит целевое действие. И если вы не подготовите сценарий на случай бездействия пользователя, бот остановится. Используйте реакцию на бездействие, чтобы этого не произошло.

Обращайтесь в нашу Базу Знаний 👉 https://lcvr.net/s/CW9GN

Сохраните этот пост себе на память и перешлите другим ботмейкерам 😉

🎓 Некоторые ошибки показаны в "Ботомании 1.0" — бесплатном курсе для новичков.

Если вы давно проходили первую "Ботоманию", но хотите продолжить обучение, то ничего страшного.

В "Ботомании 2.0" Светлана Юрченко уделит особое внимание популярным ошибкам и сразу научит их исправлять. Вы вспомните все нюансы ботостроения, которым научились в "Ботомании 1.0".

Еще не научились? 🗿
Тогда с удовольствием ждем вас на курсе!
Скорее присоединяйтесь к "Ботомании 1.0" 👉 https://lcvr.net/botomania

🧡 Не допускайте досадных ошибок и совершенствуйтесь вместе с LeadConverter 🤍

Какие ошибки часто совершаете вы? Поделитесь ответом в комментариях и не забудьте поставить реакции 😊👇