🧐 КОВАЛЬСКИ, АНАЛИЗ! 🚀

Когда вы закончили строить чат-бота, наполнили его контентом и сделали доступным для пользователей — поздравляем, работа завершена! Однако за ботом все равно необходимо постоянно следить, чтобы регулировать маркетинговую стратегию и улучшать сценарии 🔎

Помогает в этом такой инструмент, как АНАЛИТИКА.

Что такое аналитика в чат-ботах? 📈

Это процесс сбора, анализа и интерпретации данных о взаимодействии пользователей с ботом. Именно благодаря ей определяется успешность маркетинговых кампании и принимаются обоснованные решения для улучшения работы бота.

Для кого нужна аналитика в чат-ботах? 👩‍💻

Аналитика в чат-ботах полезна для бизнесов любого масштаба, которые используют ботов для обслуживания клиентов, генерации лидов, продаж и других целей.

Маркетологи, разработчики и менеджеры с легкостью могут использовать данные аналитики для оптимизации работы бота.

🌀 Гибкая аналитика в LeadConverter 📊

В конструкторе представлено два вида аналитики, с помощью которых вы сможете наглядно проследить за всеми взаимодействиями пользователей в боте.

✅ Простая аналитика показывает над каждым блоком в сценарии, какое количество пользователей прошло через блок. Таким образом вы можете отслеживать доходимость до конца воронки, находить слабые места в своём чат-боте, исправлять их и улучшать свои показатели.

✅ Общая аналитика позволяет оценить такие данные, как количество запусков, переход по UTM-меткам, оплаченные/неоплаченные заказы, выручка за неделю, месяц или все время. Это помогает понять общую эффективность бота.

✅ Когортная аналитика группирует пользователей по шагам и по дате захождения в бота. Это позволяет оценить показатели между разными группами пользователей (когортами), когда вы вносите изменения в сценарии. Таким образом вы без труда отследите, какие изменения пошли вашему боту на пользу, а какие стоит пересмотреть.

Понимание того, как пользователи взаимодействуют с ботом, существенно облегчит вашу работу и уменьшит расходы, т.к. вы будете понимать, в какие аспекты бота стоит вкладываться, а в какие нет.

🧡 Достигайте своих целей просто вместе с LeadConverter 🤍

Есть ли у вас предложения по улучшению аналитики в конструкторе? Напишите свой ответ в комментариях и не забывайте ставить реакции 😊👇