😡 ОТСТАНЬТЕ ОТ МЕНЯ 😰

Так звучит крик отчаяния от пользователя, когда он получает неисчислимое количество спама от ботов.

Чтобы ваш чат-бот не попал в чёрный список, LeadConverter в рубрике #Полезное_от_LeadConverter расскажет, как соблюсти тонкую грань между навязчивостью и активностью.

Какие боты бесят? 🔪

С этими ботами вы точно узнаете, что такое безумие.

❌ Забрасывает спамом

Никому не понравится тонна бессмысленного текста у себя на электронной почте, в социальных сетях, на форумах и т.д.
Подобные сообщения элементарно страшно открывать: они могут содержать рекламу, ссылки на вредоносные сайты или просто ненужную информацию.
Об удовольствии удалять эту гору мусора мы и вовсе промолчим.

❌ Навязывает одинаковые сообщения

Каждый час, день, месяц - купи, подпишись, добавь, купи, купи... От этих сообщений у любого голова пойдёт кругом! Каким бы бот ни был полезным, рано или поздно пользователь не выдержит и вычеркнет его из своей жизни и соцсетей.

❌ Просит подписаться на лишние каналы

Еще один способ, которым боты могут раздражать пользователей – это просьба подписаться на лишние каналы.
Некоторые боты в социальных сетях или мессенджерах могут отправлять сообщения с просьбой подписаться на новости, акции или другие каналы, которые никому не интересны.
И ладно бы пользователя просили подписаться на 1-2 таких канала, но их количество может переваливать за 5! Дизлайк, отписка.

Как не надоесть пользователю? 🤔

Рецепт лёгкого общения с подписчиками через бота довольно прост и состоит из нескольких ингредиентов:

✅ Ничего лишнего

Не перегружайте пользователя информацией.

Отправляйте только те сообщения, которые действительно важны и нужны пользователю.

✅ Выбор контента

Дайте пользователю возможность выбрать, какие сообщения он хочет получать.

Например, вы можете предложить ему подписаться на определенные темы или новости.

✅ Чёткость изложения

Старайтесь писать коротко и ясно.

Используйте простой язык и избегайте сложных технических терминов.

✅ Уважение личных границ

Предоставляйте пользователю возможность отписаться от сообщений бота в любой момент.

✅ Не навязывайтесь

Не отправляйте сообщения слишком часто.

Определите оптимальную частоту отправки сообщений и придерживайтесь ее.

Как писать текст для бота? 📝

Если уж так вышло, что без частых рассылок и постов никуда, то важно научиться писать их интересно!

‼️ Помните, что тексты должны быть понятными и легко читаемыми. "Войну и мир" хочется читать в самом романе, а не у себя в ленте.

Поэтому лучше всего использовать короткие и информативные фразы.

Например, бот может отправлять пользователю уведомления о новых событиях или предложениях, а также отвечать на вопросы пользователей.

Также советуем перед публикацией отправить текст друзьям или родственникам. Вам подскажут, какие моменты стоит убрать, что было непонятно, а что следует усилить.
Тогда вы добьетесь совершенства 🥇

Ещё раз оговорим важные пункты:

📌 Короткие фразы
📌 Информативность
📌 Ясность написанного
📌 Полезный контент

Возможно, этот пост побудит кого-то пересмотреть стратегию ведения своего бота и тогда пользователи вздохнут спокойно вместе с LeadConverter 💕

Какие боты раздражают вас? Поделитесь ответом в комментариях и отправьте реакции ☺️👇