lava.top

🔒Усиление защиты: 2FA теперь подтверждает и вывод средств.

Чтобы средства оставались под полным контролем владельца аккаунта, мы расширили действие двухфакторной аутентификации. С 05.10.2026 при включённой 2FA код из приложения-аутентификатора будет запрашиваться не только при входе, но и при выводе средств, а также при смене пароля и изменении настроек безопасности.

Как это работает
1. При запросе на вывод средств введите код из email-письма.
2. Затем введите 2FA-код из вашего приложения-аутентификатора (Google Authenticator и др.).
3. Средства безопасно отправляются на ваши реквизиты.

Как включить 2FA
Моя страница → Редактировать профиль → Безопасность → Включить

Никаких дополнительных настроек с вашей стороны не требуется — если 2FA уже включена, обновление заработает автоматически.

💡Рекомендуем включить 2FA всем авторам. Берегите свои активы!

🚧 Срок модерации контента временно увеличен до 3 дней

Из-за высокой нагрузки проверка сейчас занимает до 3 дней. Весь контент на модерации проверим в порядке очереди.

Напишем, когда сроки вернутся к стандартным. Извините за временные неудобства и спасибо за понимание!

❗️Важно: мы не гарантируем поступление средств при выводе на сторонние криптокошельки

При выводе криптовалюты с платформы указывайте только адрес вашего личного кошелька. Вывод средств напрямую на реквизиты p2p-сервисов или нелицензированных обменников может привести к полной потере денег.

Почему прямой вывод на обменник — это высокий риск:

✘ Мошенничество и скам-сервисы. Существует огромное количество фейковых обменников. Если сторонний сервис окажется недобросовестным и присвоит деньги, платформа не сможет вам помочь — транзакции в блокчейне необратимы.

✘ Тайм-аут заявки. Обменники дают ограниченное время на перевод (обычно 15–30 минут). Если транзакция задержится на стороне блокчейна или при обработке, заявка на обмен аннулируется, а отправленная криптовалюта уйдет в адрес сервиса без выплаты вам фиата.

✘ Проблемы с верификацией. Если обменник заблокирует платеж или затребует дополнительные проверки, решать вопрос придется владельцу кошелька-получателя. Так как адрес принадлежит обменнику, вы не сможете доказать свои права на эти средства.

Правильный и безопасный алгоритм вывода:

1. Выведите криптовалюту с платформы на адрес своего личного кошелька. Это может быть холодный или биржевой кошелек, но главное — личный, принадлежащий только вам.
2. Дождитесь полного зачисления средств.
3. Создайте заявку в обменнике и переведите криптовалюту со своего личного кошелька.

Платформа не несет ответственности за действия сторонних сервисов. Соблюдайте базовые правила безопасности и берегите свои активы!

Собрали актуальные статусы о том, как работает платформа и какие опции доступны прямо сейчас:

Прием платежей

RUB: Банковские карты РФ / СБП
USD: Visa / Mastercard / PayPal / Apple Pay / Pix / Diners Club & Discover / JCB / Bancontact / American Express
EUR: Visa / Mastercard / PayPal / Apple Pay / SEPA / PIX / Diners Club & Discover / JCB / Bancontact / American Express / iDEAL / MB Way

Вывод средств

RUB: Банковские карты РФ / СБП / Visa / SEPA / PIX / USDT
USD: Банковские карты РФ / Visa / SEPA / PIX / USDT
EUR: Банковские карты РФ / Visa / SEPA / PIX / USDT

Проверка транзакций и Модерация

Модерация контента, аккаунтов и проверка транзакций идут в порядке общей очереди. Никаких заморозок или системных задержек нет — специалисты проверяют каждый случай поэтапно.

Техническая поддержка

Наша команда работает в усиленном режиме, чтобы отвечать на повышенное количество обращений. Все запросы обрабатываются в порядке очереди.

P.S. Ждете проверку или статус вывода?

Если ваш запрос обрабатывается дольше обычного, не переживайте — мы про него не забыли. Мы остаемся на связи в чате с поддержкой: @lava_sup_bot, там подскажем статус.

Спасибо за ваше доверие и спокойствие!

Раньше в истории вебхуков было только два статуса: доставлен или пришла ошибка. Теперь история показывает, что произошло на самом деле:

• Delivered — вебхук доставлен, сервер получателя ответил.
• Failed — вебхук отправлен, но сервер вернул ошибку.
• Timeout — вебхук отправлен, но ответ от сервера не пришёл вовремя.
• Blocked — вебхук не отправлен: доставка на этот URL временно приостановлена из-за повторяющихся сбоев.

Как это работает?

1. Несколько неуспешных попыток подряд — доставка на этот адрес временно приостанавливается.
2. Система сама периодически пробует разбудить адрес получателя.
3. Как только получатель снова отвечает, отправка возобновляется автоматически.

Для кого полезно?
Для тех, кто работает с платёжными интеграциями через API: принимает уведомления об оплате, подписке или отмене через вебхуки.

Почему это важно
✔ Не нужно писать в поддержку, чтобы узнать, дошёл вебхук или нет.
✔ Каждая попытка доставки помечена конкретной причиной.
✔ Видно, что происходит прямо сейчас, а не только после того, как что-то пошло не так.

Посмотреть статусы можно в разделе Интеграции → API → История Webhooks — там же открывается карточка с деталями: код ответа, тело запроса, количество попыток.

Если вы находитесь в Бразилии — деньги теперь доходят до вас напрямую, по местному стандарту платежей, без карт и SWIFT.

Как это работает:

1. Выберите привычный способ вывода в EUR, USD или RUB
2. Найдите вариант "Вывод BRL через PIX"
3. Введите сумму в выбранной валюте — рядом сразу увидите, сколько получите в BRL.
4. Внесите PIX реквизиты один раз, их можно будет использовать в следующих выводах.
5. Нажмите "Вывести" и введите код из email-уведомления.

Для кого?
Для авторов с балансом в EUR, USD или RUB

Почему это важно?
✔ Меньше барьеров — деньги приходят через привычный для вас сервис.
✔ Прозрачная конвертация — сумма к получению в BRL считается сразу, никаких сюрпризов на этапе вывода.
✔ Без повторного ввода реквизитов — сохранили один раз, используете снова.

Лимиты
• Разовый вывод — от 100 до 15 000 BRL
• В сутки — до 75 000 BRL
• В месяц — до 300 000 BRL

Добавьте PIX-ключ в разделе «Реквизиты вывода» — и оформляйте первый вывод в BRL 🙏

Вы просили — мы сделали!

Неприятно терять комиссию с каждой продажи...
Мы услышали! И добавили способ получать на баланс полную стоимость продукта, без вычетов.

Что изменилось?

✔ Покупатель сам решает, покрыть ли комиссию сервиса — добровольно, прямо на странице оплаты.
✔ Если соглашается — вы получаете 100% стоимости продукта на баланс, без комиссии.
✔ Работает для всех форматов: курсы, консультации, цифровые продукты, подписки.
✔ Вы можете сами предоставить покупателю эту возможность — в любой момент, включив или отключив её в настройках личного кабинета.

Как это увидят покупатели?

На странице оплаты появится кнопка «Покрыть комиссию за автора». Если покупатель её включит, сумма к оплате вырастет ровно на размер комиссии, а вы получите полную стоимость продукта.

❗️Важно:

• Опция включена по умолчанию для всех продуктов — она доступна покупателям, пока вы сами её не выключите.
• В карточке продажи и в отчётах видно, кто оплатил комиссию — вы или покупатель.
• При возврате покупателю возвращается стоимость продукта. Сумма компенсации комиссии не возвращается.

Отправьте ссылку на оплату покупателю, протестируйте новую функцию и возвращайтесь с фидбеком! 🙏

Новые методы оплаты уже доступны!

Мы добавили сразу несколько популярных платежных систем для клиентов из Европы, Азии и США. Теперь совершать оплату стало ещё быстрее и надежнее, где бы вы ни находились!

✔️ Новые локальные сервисы (для €):

iDEAL
Bancontact
MB Way
*для оплаты продуктов, курсов, консультаций и донатов

✔️ Новые виды карт (для € и $):

JCB
UnionPay
American Express
Diners Club & Discover

Почему это важно:

• Максимальная проходимость: меньше отклонений от банков-эмитентов при привычной оплате картой.
• Без лишних инструкций: новые карты принимаются автоматически в той же форме, где вводились Visa/Mastercard.
• Удобство в 1 клик: локальные европейские методы позволяют платить через привычные приложения или по номеру телефона без ручного ввода реквизитов.

Методы оплат уже доступны для ваших клиентов! Пришлите им ссылку на продукт и возвращайтесь с обратной связью 🙏