✈️ Вакансия в Aviasales: методолог обучающих продуктов

Команда клиентской поддержки Авиасейлс ищет методолога, который будет разрабатывать и развивать обучающие продукты для сотрудников support.

Задачи:

• разработка обучающих продуктов: брифинг заказчиков, исследование, гипотезы, концепции и контент;
• определение метрик эффективности образовательных продуктов и контроль качества;
• методологическое сопровождение обучения, анализ результатов и план доработок;
• работа с внутренними экспертами смежных команд и стейкхолдерами;
• участие в формировании стандартов, шаблонов и инструкций, кросс-командные проекты.

Что важно:

• навыки методологической разработки контента и обучающих продуктов разных форматов в корпоративном обучении;
• опыт проектирования в разных подходах: от результатов, от задач, от опыта;
• работа с метриками эффективности обучения;
• понимание продуктового и проектного подходов, MVP, итерационной разработки;
• опыт проведения обучения (курсы, воркшопы) и самостоятельного ведения проектов.

Плюсом будет опыт разработки обучения для support-команд.

Условия:

• работа из любой точки мира, оплата в долларах;
• ДМС, компенсация психотерапии, иностранных языков, спорта, оплачиваемый больничный;
• горизонтальные коммуникации, минимум бюрократии.

Отклик на HH.ru