Вакансия в «ОТП Банк»: Методолог электронно-образовательных программ 🙇‍♀️🙇‍♂️

«ОТП Банк» — универсальный банк на пути к тому, чтобы стать самым клиентоцентричным в стране. Мы ищем талантливого методолога, который будет создавать не просто скучные лекции, а по-настоящему полезный и понятный контент для сотрудников контакт-центра.

Кого мы ищем:

Нам нужен системный и аккуратный специалист, который сможет превращать сложные банковские регламенты в простые и живые учебные материалы. Вы станете ключевым звеном между бизнесом (заказчиками) и разработкой курсов. Работа полностью удаленная.

Что нужно уметь:

· Опыт работы методологом или педагогическим дизайнером в e-learning от 2 лет (обязательно с портфолио примеров курсов и сценариев)

· Продвинутый пользователь: PowerPoint, iSpring Suite, Figma

· Полное понимание полного цикла разработки электронных курсов (от постановки задачи до выгрузки SCORM-пакета)

· Знание инструментов и методов обучения взрослых

· Умение работать с большими объемами текста, анализировать и выделять главное

· Письменная грамотность и хорошая визуальная насмотренность

· Будет преимуществом: Опыт в банковской сфере или обучении контакт-центров; навыки работы с LMS (Websoft HCM); базовые знания графики/верстки/монтажа.

Ключевые задачи:

· Работа с заказчиками: Выявлять потребности в обучении у руководителей линий контакт-центра, формулировать цели и предлагать форматы

· Аналитика: Анализировать бизнес-показатели, результаты тестирований и ошибки сотрудников, чтобы находить реальные пробелы в знаниях

· Проектирование: Продумывать структуру и логику курсов, писать сценарии, создавать проверки знаний и «живые» учебные тексты

· Сбор материалов: Работать с внутренней базой знаний, экспертами и владельцами продуктов, чтобы собирать актуальную информацию

· Визуализация и контроль: Готовить презентации, памятки, инструкции, создавать раскадровки. Влиять на финальный продукт в тандеме с разработчиком (проверять соответствие задач и визуала)

· Оценка эффективности: Отслеживать, как ваши курсы влияют на бизнес (сокращение адаптации новичков, снижение ошибок, качество обслуживания)

Что мы предлагаем:

· Доход: 50 000 – 70 000 ₽ (до вычета налогов).

· Полная удаленка! Гибкое начало и окончание рабочего дня по согласованию (5/2, стандартная нагрузка).

· Трудовой договор по ТК РФ, прозрачные выплаты 2 раза в месяц.

Бонусы и забота:

· Здоровье: ДМС (с возможностью замены на фитнес) + Телемедицина.

· ОТП Коины (внутренняя валюта для трат на дождевики, day-off и др.), а также льготные условия по кредитам и депозитам для своих.

· Комфорт: Технологичный и просторный офис, если захочется приехать (в Омске) + свободный стиль одежды (любим худи и джинсы).

· Развитие: Внутреннее обучение (прокачка soft и hard skills), Welcome pack (стильный мерч).

· Скидки: BestBenefits — скидки на путешествия, технику, спорт.

📍 Место работы: Удаленно (компания базируется в Омске, но рассматривает кандидатов из любых регионов).

Откликайтесь через вакансию на HH.ru

При отправке резюме сделай пометку «узнал(а) о вакансии от «Карьерной свахи», чтобы понять, откуда пришел кандидат