Директор департамента прикладных решений ЛАНИТ-ТЕРКОМ Дмитрий Медведев принял участие в спецпроекте «Российской газеты» и группы компаний ЛАНИТ.

Эксперты ЛАНИТ рассказали, как современные технологии помогают банкам персонализировать клиентский сервис. Сегодня ИИ — это рабочий инструмент, который может стать личным финансовым советником для клиента.

Например, решения на базе искусственного интеллекта позволяют создавать чат-ботов для консультации клиентов в режиме 24/7. ИИ позволяет анализировать финансовое поведение клиента для формирования индивидуальных рекомендаций и продуктов.

Узнать больше о возможностях ИИ для финансового сектора можно в спецпроекте «Российской газеты».