Иногда решение возвращается к тебе спустя время

Сегодня получила сообщение от мамы моей ученицы - и оно очень точно продолжило мои размышления после 7-й серии «Пойми себя, если сможешь».

Когда-то у этой семьи был непростой период. Я знала обстоятельства и сама предложила скидку на обучение.

❗️Не потому, что меня просили «снизить цену».
❗️Не потому, что я боялась потерять ученика.
❗️И не потому, что не ценила свою работу.

Я просто посмотрела на ситуацию и решила: сейчас я могу так поступить. И хочу.

А сегодня мама написала мне, что готова вернуться к полной стоимости, потому что ценит мой труд и ту отдачу, которую получает её ребёнок.
И знаете, что меня особенно тронуло?

Не сама сумма.

А то, что человеческое отношение не обесценило профессиональное.

Наоборот.
Это для меня как раз про ту самую режиссёрскую позицию, о которой я писала недавно.

Руководить системой - не значит придумать жёсткие правила и никогда от них не отступать.
Для меня это значит другое:
❤️я знаю стоимость своей работы;
❤️у меня есть правила и границы;
и при этом я сама могу решить, когда хочу сделать ❤️исключение.

Есть огромная разница между:

«Хорошо, я уступлю, лишь бы человек остался»
и
«Я вижу вашу ситуацию и осознанно выбираю сейчас вас поддержать».

Во втором случае я не теряю свою позицию.
Я всё ещё управляю решением.
Именно так я хочу строить и «Келль Клуб», и вообще свои проекты: чтобы в системе были структура и договорённости, но внутри них оставалось место для человека.
И ещё раз убедилась в интересной вещи.
Когда ты сама спокойно знаешь цену своему труду, тебе всё реже приходится её доказывать.
Люди это чувствуют.
А иногда- вот так неожиданно - сами возвращают тебе это признание словами:

«Я ценю твой труд».

И, пожалуй, это один из самых приятных видов обратной связи. 🌟

А вы как считаете: хороший руководитель должен одинаково следовать правилам всегда - или сила как раз в том, чтобы понимать, когда можно осознанно сделать исключение?