Друзья, дабы избежать искажения информации и лишних пересуд относительно наших действий, коротко опишем ситуацию с УК TRUE GAMERS.

Во-первых, ещё раз акцентируем внимание, что происходящее связано именно с управляющей компанией, а не с франчайзи TG. Из этических соображений не можем раскрывать всех подробностей, поэтому просто обозначим, что со стороны УК имеет место регулярное нарушение партнёрских договорённостей. Все наши аргументы доведены до топ-менеджмента компании.

Во-вторых, имея прямые финансово-юридические отношения с клубами франшизы TRUE GAMERS, мы полностью отвечаем за стабильность их работы. В том числе — своей репутацией. К сожалению, из-за систематических действий УК мы всё меньше и меньше имеем возможность добросовестно исполнять свои обязательства.

Именно поэтому мы взяли инициативу в свои руки и перевели все клубы на прямое взаимодействие с техподдеркой LGS, минимизировав фактор влияния управляющей компании. При этом мы продолжаем исполнять все обязательства по предоставлению информации, необходимой для работы между УК и их франчайзи, а также осуществляем поддержку кастомизированного ПО и приложения франшизы.

В-третьих, мы ни коим образом не влияем и не влияли на выбор ПО каждого из франчайзи TG. Как и в случае с любым из партнёров LGS, они имеют полное право использовать другое программное обеспечение. Напомним, что выбор единого ПО обусловлен именно удобством работы УК, т.к. поддеражка «зоопарка» решений сильно усложняет их работу.

Ну и, в-четвёртых, LANGAME Software сделали со своей стороны всё, чтобы эта ситуация никак не отразилась на рабочих процессах самих клубов. Более того, нами инициированы дополнительные меры по оптимизации и поддержке франчайзи, расходы на которые мы полностью берём на себя.

В качестве подтверждения своих слов, прикрепим в комментариях большую часть информации, которую сегодня получили клубы-партнёры TRUE GAMERS.

Поэтому если вы где-то услышите или прочитаете какие-то другие версии происходящего, можете смело ссылаться на это сообщение. Это наша официальная позиция, другой нет и не будет. По поводу позиции УК просьба обращаться непосредственно к коллегам из администрации TRUE GAMERS.