АНОНС #5: ПОПОЛНЕНИЕ STEAM И КЛУБНЫЙ ИНТЕРЕС

«Just one more thing» — вторим мы лейтенанту Коломбо и продолжаем неделю анонсов LANGAME Software. Или вы думали, что это всё?

Как вы помните, 2 месяца назад мы запустили возможность пополнения аккаунтов Steam, в качестве региона которых указана Россия и другие страны СНГ. Как и обещали, возвращаемся с предварительными итогами и дальнейшими планами.

Предварительные итоги: если ответить коротко, ситуация двоякая. С одной стороны, пополнения из клубов за последний месяц составили около 0,1% от всех пополнений Стим за этот же период. Честно, для дальнейших переговоров с нашим технологическим партнёром о снижении комиссии нужна была цифра хотя бы в 0,5%.

С другой стороны, видя, как многие коллеги начали преподносить эту функцию в качестве дополнительного преимущества своего клуба, и позитивную реакцию гостей, убирать этот сервис не поднимается рука. Поэтому мы посидели, почесали головы и решили сделать следующее.

План #1: реализуем упрощённую систему, которая позволит делать пополнения в несколько кликов за счёт запоминания логинов, почты и предпочтительных способов оплаты. Рассчитываем, что этот шаг позволит увеличить долю пополнений за счёт более дружелюбного сценария. А проверить эту гипотезу мы сможем уже совсем скоро, интегрировав этот функционал в приложение LANGAME App.

План #2: интеграция решения в личный кабинет гостя. Если обновлённое пополнение покажет положительную динамику, мы займёмся его адаптацией под личный кабинет гостя. И вот здесь для клубов самая интересная часть: мы наконец сможем узнавать, из какого конкретно клуба были сделаны пополнения.

В этом случае мы сможем обсудить с коллегами отдельную систему мотивации, при которой процент от пополнений гостей непосредственно из клубов будет отчисляться в доход клуба. И тогда получится очередная win-win-win история: наш контрагент получит дополнительную выручку, клубы — мотивацию к продвижению пополнения, а мы — отличный сервис для пользователей экосистемы LANGAME и возможность вернуться к обсуждению кардинального понижения ставки пополнения.

Комментарии и реакции к посту, кстати, всегда открыты и ждут вашей обратной связи 😉