Когда в клуб приходит новый сотрудник, его погружают в основные процессы и объясняют, как все устроено. Но за несколько смен невозможно рассказать абсолютно все: что-то он может не успеть узнать, что-то — уже забыть, а о каких-то фичах вообще не догадываться. Даже опытные админы не застрахованы от такого. Мы закрыли этот пробел.
Встречайте курсы от LANGAME — новый образовательный функционал для сотрудников компьютерных клубов. Пока он находится в beta-режиме, но уже сейчас можно пройти ряд обучающих блоков и проверить знания команды.
📚 Как это работает?
Мы собрали основные направления работы администратора — от базовых принципов и рабочих процессов до взаимодействия с продуктами экосистемы LANGAME — и разбили их на отдельные модули. После изучения сотрудники должны пройти тест, чтобы закрепить полученные знания и проверить, насколько хорошо они их усвоили.
Однако нам не хочется превращать курсы в набор сухих инструкций. Чтобы информация была максимально понятной, мы привлекли методолога и превратили рабочие процессы софта в структурированные и удобные для изучения материалы.
А чтобы проверить понятность заготовленных курсов, мы дали их пройти человеку, далекому от админской работы, — и он набрал 93%, просто внимательно изучая материал! Новый функционал отлично подходит для обучения с нуля.
🚀 Дальше — больше!
В будущем мы добавим возможность создавать собственные методички. Так владельцы смогут адаптировать обучение под стандарты конкретной киберарены.
🧠 В результате курсы станут местом, где у персонала клубов появится возможность систематизировать знания, узнать что-то новое и повысить квалификацию. А владельцы смогут выстроить прозрачный процесс обучения команды.
🔔 Слышите? Первый звонок прозвенел. Отправляйте админов грызть гранит науки и проверяйте их знания в новом дополнении. Оно уже доступно в LANChat: в меню слева нужно нажать на «Шапочку», после чего откроется профиль и доступные курсы.
❗️Важно: обучающий модуль адаптирован только под десктопную версию, в мобилке его нет.
И не забывайте делиться обратной связью — будем внимательно ее изучать и учитывать в дальнейшей работе! Кстати, можете скинуть ваши идеи по названию этого дополнения, обязательно их посмотрим.
Поехали! Прошли курс? Оставляйте ваши сертификаты в комментариях!