Меняю основного провайдера.

Во время вчерашнего московского блэкаута отключился проводной интернет wifire.
Я им пользуюсь лет 15, ещё когда он был netbynet, а как слились/укрупнились, так "техподдержка" стала карго-культом (личное оценочное суждение). По качеству претензий нет, может 1-2 раза в год бывали короткие сбои, но в чате решалось быстро.

Но вот теперь, решить проблему стало просто невозможно - переписка моя в чате на скринах. В заключение спросилось "ваша проблема решена?" - "нет", и показалось окно "оценить удовлетворенность 0-10", я хотел поставить 0, а оказалось, его некуда вводить, а кнопка не доступна :) Ну зато по kpi всё отлично.

Надо ли продолжать работать с провайдером, у которого такая техподдержка, вопрос риторический. Особенно когда весь подъезд залеплен десятком объявлений "быстрый интернет в квартиру за один час" :)

Но самой ситуацией совершенно кстати не удивлён, и дальше будет только хуже.
No Future.