Уважаемые клиенты!

2 сентября Spotify ограничил доступность каталога, доставленного через Sundesire.

Причиной стала выявленная Spotify искусственная активность, связанная с контентом отдельных клиентов. Подобные способы продвижения запрещены как правилами платформы, так и условиями работы с Sundesire. Sundesire не организовывал и не санкционировал такую активность.

Ограничение было применено ко всему каналу доставки, поэтому пострадали и клиенты, чьи релизы не связаны с выявленными нарушениями. Недоступность релиза сама по себе не означает, что его правообладатель допустил накрутку.

Сейчас Sundesire:

— проверяет отмеченные аккаунты, релизы и источники трафика;
— блокирует клиентов и контент, связанные с нарушениями;
— замораживает доходы от спорных прослушиваний;
— ведёт переговоры со Spotify о поэтапном восстановлении проверенного каталога;
— усиливает контроль с помощью сторонних сервисов и собственной системы выявления подозрительной активности.

После проверки каждый добросовестный клиент получит информацию о статусе своего каталога и дальнейших действиях. До этого просим не загружать повторно те же релизы и не изменять их идентификаторы.

Следующее обновление будет направлено в течение трёх рабочих дней, даже если переговоры к этому моменту ещё не завершатся.

С уважением,
Sundesire Media Worx