К запросу приложен список технологий связи, в которых должен работать сервис. В нем уже упоминавшиеся 2G/3G , а также VoLTE, VoWiFi, а также мессенджеры «Макс» и VK . Также уточняется, что нужно обрабатывать голосовой потом с помощью кодеков AMR-WB , AMR-NB, EVS , G.711/G729.

В состав решения также должна войти уже описанная ML-модель. В списке ее функционала — анализ голосовых сообщений, распознавание дипфейков, выявление аномалий в поведении, транскрибация и прочие возможности. Аппаратная часть должна представлять собой Softswitch-серверы на базе x86_64 , которые должны быть включены в реестр Минцифры . К программной части ( виртуализация , операционная система , прикладное ПО Softswitch ) предъявляется аналогичное требование.

В функционал включены помимо типовых возможностей интеграция с государственной информационной системой (ГИС) « Антифрод ».

«Ростелеком» описал и масштаб решения. Так, от поставщиков потребуется оценка на пропуск трафика 3 млн абонентов. На пике нагрузка достигает 30 тыс. одновременных вызовов, 1200 новых вызовов в секунду.

В техническом документе описана география размещения решения. Указано, что площадки с голосовым трафиком оператора находятся в городах Москва , Санкт-Петербург , Нижний Новгород , Новосибирск , Екатеринбург , Ростов-на-Дону .

Причем тут «Макс»?

В пресс-службе «ВК» CNews предоставили комментарий о возможностях планируемых решений. «Такие требования технически нереализуемы в наших продуктах», — заявили в VK , комментируя тендер «Ростелекома».

Эксперты, опрошенные CNews , говорят, если в целом описанный запрос укладывается в уже существующую в России схему борьбы с мошенничеством на уровне операторов связи. Однако нововведением можно назвать появление в списке мессенджеров, трафик которых проходит через интернет.

«"Макс" и VK в списке, я бы сказал, самое интересное место. Для операторской системы это новое. Оператор видит телефонный трафик, а звонок в мессенджере идет через серверы VK, и его содержание оператору недоступно. Получается, без участия самой платформы такой анализ, скорее всего, не заработает. Но возмещать ущерб закон обязывает только операторов связи и банки. На мессенджеры эта обязанность не распространяется», — отметил эксперт НТИ по технологическому развитию Илья Ильинский.

«Для оператора связи это можно назвать нововведением, поскольку звонки в мессенджерах зашифрованы и оператор их не видит, — согласен Даниил Киселев, технический директор MONS (входит в ГК «Корус Консалтинг» ). По его словам, анализировать такие звонки можно только через интеграцию с VK или «Макс». Как именно это будет устроено, в техзадании не раскрывается.

Сам анализ звонков известен, новым является канал, добавляет Сергей Кудряшов , партнер практики « Цифровая трансформация » Strategy Partners . После обязательной предустановки «Макс» трафик мигрирует в национальные мессенджеры, и « антифрод » следует за абонентом . «В требованиях мессенджеры стоят в одном ряду с VoLTE и VoWiFi , для платформ это свежая задача с другой сигнальной архитектурой и кодеками. Голосовые вызовы в мессенджерах де-факто становятся частью операторской сети с точки зрения безопасности», — добавил Кудряшов.

Кудряшов напомнил о введенном ограничении звонков в Telegram и WhatsApp* (принадлежит Meta*, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории России) летом 2025 г. Звонки через них шли мимо биллинга Роскомнадзора, зашифрованные, как черный ящик , добавляет Дарья Джанкотти, генеральный директор «Биорг».

По ее словам, голос внутри мессенджера оператору, как правило, действительно недоступен. «Работать с ним можно только при участии владельца сервиса, но это не следует из техзадания », — пояснила Джанкотти. По ее словам, поскольку речь в техзадании идет именно про российские мессендежеры, то, скорее всего, они пойдут навстречу регулятору и интегрируются с платформой «Ростелекома» по API .