Скрипты, боты и mini apps | Разработка AI-агента: вход заявки, мессенджеры и звонки

Нужно разработать AI-агента с интеграцией в CRM для первичной обработки заявок и общения с клиентами.
Сценарий:
1. По заявке из формы агент инициирует контакт: Telegram → WhatsApp → MAX. К следующему каналу переходит, если предыдущий недоступен.
2. Если все каналы недоступны или клиент не ответил за заданное время - звонит, выясняет актуальность заявки, потребность и сроки. Переводит общение в удобный мессенджер либо ставит менеджеру задачу на перезвон.
3. Если клиент сам начал диалог, агент отвечает в этом канале и самостоятельно проводит первичную квалификацию.
4. В типовых сценариях продолжает общение самостоятельно. Когда требуется менеджер - передаёт заявку с историей и кратким резюме.
5. При недозвоне повторяет попытки по расписанию. После исчерпания попыток закрывает заявку с причиной «Не удалось связаться».
Есть большая база реальных диалогов для настройки сценариев, ответов и сохранения tone of voice.
Требования:
- Ф…

Открыть проект на Kwork

Бюджет: 15 000 ₽ - до 45 000 ₽
Откликов: 24
Покупатель: znayka94
Рубрика: Скрипты, боты и mini apps
Оценки сообщества: 👍 0 · 💸 0 · 💰 0 · 🚫 0