Всем продуктивной недели! ⭐
Хотим рассказать вам о промежуточных отчетах – полезном функционале при работе над долгосрочными проектами. Отчеты помогают вам контролировать свой темп работы и оповещать заказчика о выполненных этапах.
Давайте рассмотрим, как правильно составлять промежуточные отчеты, чтобы сохранить лояльность покупателя.
📌 Обязательно сообщайте информацию о проделанной работе. Даже если вы недавно вели диалог с покупателем, отчет поможет подвести небольшие итоги. Вы можете также проинформировать заказчика о том, какие действия будут проводиться дальше.
Но всё же рекомендуем вам заранее обсудить, как часто покупатель хочет видеть отчеты. Возможно, в силу специфики задачи заказчика волнует лишь конечный результат, и промежуточные отчеты его не интересуют. В ходе крупного проекта обсуждение этого момента займёт минуты, но так вы сможете заранее узнать, что от вас ожидает покупатель.
📌 Всегда отправляйте актуальный прогресс работы. Бывают ситуации, когда вы можете не успевать закончить некоторые поставленные задачи, и лучше предупредить об этом покупателя. Вы можете договориться о временном замедлении темпа работы.
Форс-мажоры случаются и желательно не оставлять подобные ситуации на самотёк, а сразу сообщать о них.
Post #325
2.16K